Foire Aux Questions

Tout ce que vous devez savoir sur vos bijoux Les Néréides

Comment entretenir mes bijoux Les Néréides ?

Pour préserver l'éclat de vos bijoux, nous vous conseillons d'éviter le contact avec l'eau, les parfums et les produits cosmétiques. Nettoyez-les délicatement avec un chiffon doux et sec après chaque utilisation.

Quels sont les délais et frais de livraison ?

Nous livrons en France et à l'international. Les délais standards sont de 3 à 5 jours ouvrés pour la France. La livraison est offerte dès 150€ d'achat.

Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour. Les articles doivent être neufs, non portés et dans leur emballage d'origine.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express), ainsi que les règlements via PayPal et Apple Pay.

Vos bijoux sont-ils garantis ?

Tous nos bijoux bénéficient d'une garantie d'un an contre tout défaut de fabrication. Cette garantie ne couvre pas l'usure normale ni les dommages dus à une mauvaise utilisation.

Est-il possible de faire graver un bijou ?

Actuellement, nous ne proposons pas de service de gravure personnalisé en ligne. Cependant, certains modèles spécifiques peuvent être adaptés en boutique physique.